岗位描述：
1.通过电话方式，解答相关的订酒问题，为客户提供服务，确保客户的满意。通过电话方式，受理相关投诉工作，确保顾客满意。
任职资格：
1.普通话标准，口齿清晰，具有沟通协调能力；听打录入速度在50字/分钟以上。
2.熟悉办公设备及电脑的使用；
3.客户服务意识强，有相关工作经验者优先。
岗位职责：
1.记录顾客酒水需求，派单到门店。
2.记录客户投诉，并跟踪处理结果。
3.解答客户的疑问，并将重要信息上报部分负责人。
4.推动公司活动，提升销售。
工资架构：时薪+提成
工作时间：18:00-24:00