工作内容：负责接待网络客户；接受客户咨询，向客户介绍公司，给客户讲解产品，指导客户购买产品， 公司新出的优惠政策等；接受网络订单，处理订货单；接受客户投诉，回复客户疑问，客户满意度调查，并收集客户反馈意见转交相关部门；维护现有客户关系，挽回流失客户、挖掘新客户；帮助客户联络公司其他部门等。
职位要求：1、具备团队合作意识以及良好的沟通能力。
2、具备良好的人际关系，及一定的协调人际关系能力。
3、具备良好的情绪控制能力及一定的调节心态能力。
4、具备良好的客户服务意识和综合素质。
5、熟悉公司的业务流程及产品相关知识。
6、具备电话营销知识，掌握常用销售技巧。
工作时间：9:00——12：00 1:00——6:00