2022-06-06
40次
客服专员
5K-8K/月
五险一金
年度旅游
通讯补贴
定期体检
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别电话客服
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验1年以下
性别要求不限
年龄要求20岁--30岁
招聘部门客户服务
工作地点深圳市南山区金融科技大厦-A座19楼(广东/深圳/南山区)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2020-10-23
企业最近登录时间
职位描述
本职位为公司旗下中民网(www.zhongmin.cn)招聘。

中民网是中民保险经纪股份有限公司在中国保险行业协会备案的经营互联网保险业务的网站。中民保险经纪股份有限公司是经中国银保监会批准设立的全国性保险经纪机构。中民网于2008年正式上线运营,历经多年沉淀发展,与100+保险公司建立合作关系,支持2000+保险产品在线投保,实现了意外险、旅游险、健康险、寿险、家财险、车险等全险种覆盖,为蚂蚁金服、中信银行卡中心、深圳农商行、小米金融、去哪儿等合作机构提供基于互联网保险的产品、技术服务。中民网始终坚持“基于投保人利益”的经营理念,用心服务每一位客户,为客户优选好保险。

应聘前请登陆该网站了解更多相关信息。

岗位职责:
(1)接听服务热线电话,解答客户对保险产品咨询的问题;
(2)外呼系统分配的各类名单,包括续期名单、活动名单;
(3)通过在线实时聊天工具,解答在线客户咨询的问题;
(4)协助客户办理各类投保手续、售后变更及其他需求;
(5)领导交办的其他工作。

岗位要求:
(1)大专以上学历;
(2)普通话标准,语言表达流畅;
(3)认可保险行业,开朗热情,踏实稳干,有责任感,喜欢与人交流沟通;
(4)有保险从业经验者,或有客户服务工作经验者优先考虑。

工作时间:
每周休息两天,排班制:
早班:8:30-16:30
中班:14:30-22:00
长班:14:30-24:00(长班有对应的长班补贴)
午班:10:00-18:00

薪资结构:
(1)底薪:入职5000元/月,经考核晋升为高级客户经理的底薪5500元/月,经考核晋升为资深客户经理的底薪6000元/月;
(2)奖金:1档奖金1500元,2档奖金1000元,3档奖金500元;
(3)客户经理在入司转正后按不同司龄、职级等标准,享受相应的年功奖金。每满一年工龄,客户经理工龄奖100元/月,高级客户经理200元/月,资深客户经理300元/月。

福利待遇:
(1)签订正式劳动合同,按深圳市规定缴纳社保和公积金(五险一金);
(2)每年发放4000元过节费;
(3)每月全时奖300元;
(4)公司为全体员工购买补充商业保险,含人身意外伤害、重大疾病、住院津贴等保障;
(5)公司每年组织全体员工旅游、体检及工会定期组织的文化体育娱乐等活动。
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