主要工作内容：
（一）战略实施
1、协助部门总监制定部门年度工作目标，并根据总目标细化月度工作计划，定岗定责，监督执行，上报工作进度，完成指标考核，发现问题及时纠偏；
2、根据公司的经营计划和部门工作目标，制定本部门预算，改进方法、优化简化流程，保证工作效率和质量的前提下，严格控制部门费用及支出。
（二）日常工作
1、 负责接收客户需求反馈、设计金融产品、与业务协同方沟通、风险预警与防控，完成贷前调查、贷中监督和贷后跟踪，对日常业务进行监督反馈；
2、负责部门间协调联络，确保业务顺利开展；
3、负责用款信用记录建立和调整，形成中凯金融信用监控体系；
4、负责利用先进理念和技术，优化产品设计和风控流程，积极与内外部门和各参与方沟通，简化业务流程，提升客户粘性，完成多业务交叉绑定。
（三）业务管理
1、负责协助总监处理客户投诉及突发事件；
2、负责协助公司各部门完成客户营销、业务落地、需求收集；
3、负责提供本部门月度、年度报告及工作总结；
4、负责本部门人员的队伍建设及管理考核工作。
（四）关系协调
协调内外部、上下级、部门间的关系。
（五）其他
领导交办的其他工作。